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Direcciones de interés

Aquí encontrará una serie de direcciones de interés que le pueden ser útiles a la hora de ampliar o solicitar la información relacionada con la Normativa aérea y la normativa sobre los Derechos del pasajero.

Organismos públicos nacionales:

Dirección General de Aviación Civil
Ministerio de Fomento

Pº de la Castellana, 67, 5ª planta. 28071 - Madrid.
Dirección General de Aviación Civil.
E-mail: atencionciudadano@fomento.es.
La Dirección General de Aviación Civil es la autoridad en materia aeronáutica en España. Depende del Ministerio de Fomento.

AESA - Agencia Estatal de Seguridad Aérea
Ministerio de Fomento
- División de Calidad y Protección al Usuario -
Avenida General Perón, 40, acceso B (Recepción 1ª planta). 28020 - Madrid.
AESA.
Teléfonos: (+34) 913 968 000 / (+34) 913 968 437 /(+34) 913 968 438.
Sede electrónica (oficina virtual).

AESA - Agencia Estatal de Seguridad Aérea
Ministerio de Fomento

- Servicio de Inspección y Relaciones con Usuarios -
Paseo de la Castellana, 67, Despacho A-259. 28071 - Madrid.
AESA
Teléfonos: (+34) 915 978 321 / (+34) 915 977 231.
E-mail: pasajeros.aereo@mfom.es.

Aena Aeropuertos

- División de Servicios Aeroportuarios -
Calle Peonías, 12. 28042 - Madrid.
Tramitación y gestión de reclamaciones, quejas y sugerencias de pasajeros: Aena portal de servicios telemáticos.
Teléfonos: 902 404 704 / (+34) 913 211 000.
E-mail: servicios-aeroportuarios@aena.es.

Aecosan - Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición
- Derechos del consumidor -

Calle de Alcalá, 56. 28014 - Madrid.
Aecosan.
Teléfono: (+34) 913 380 392 / (+34) 913 380 054.

Ministerio de Asuntos Exteriores

- Servicios al ciudadano -
Calle Juan de Mena, 4. 28014 - Madrid.
Ministerio de Asuntos Exteriores.
Teléfono: (+34) 913 791 655.

Ministerio del Interior

- Servicios al ciudadano -
C/ Amador de los Ríos, 8. 28010 - Madrid.
Ministerio del Interior.
Teléfono: 060.

Organismos públicos internacionales

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