Nueva operación de facturación conjunta puerto-aeropuerto en Barcelona

Publicado el jueves, 30 octubre 2014 en Aeropuerto de Barcelona-el PratTurismo

Etiquetas: , ,

Como era de esperar otro año más, la facturación conjunta puerto-aeropuerto de Barcelona ha concluido con éxito.

Un total de 15.491 cruceristas han sido usuarios de la operativa que se pusiera en marcha en primavera, para facilitar la facturación de pasajeros usuarios de avión y crucero.

Según datos de la operación, los meses más activos fueron  junio y agosto, con  3.364 y 3.813 pasajeros de cruceros, respectivamente.

En cuanto a logística de gestión de equipajes, los datos indican que se han gestionado 13.755 maletas, básicamente también en junio y agosto. Junio  con 3.029 equipajes y agosto con 3.393.

En pro de facilitar la facturación del equipaje de los cruceristas, estos bultos se facturaron en la terminal T1 del aeropuerto de Barcelona el Prat, en los 14 mostradores destinados a la operativa y posteriormente fueron trasladados al Puerto.

 

 

0 comentarios

Operativa conjunta facturación Puerto-Aeropuerto en Málaga

Publicado el miércoles, 22 octubre 2014 en AENAAeropuerto de MálagaTurismo

Etiquetas: , , ,

El Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol ha gestionado hoy, por segunda vez tras la experiencia vivida el pasado 26 de marzo, una compleja operativa que ha permitido resolver con éxito la experiencia de casi 5.000 cruceristas.

Durante toda la mañana, y sin alterar la actividad aeroportuaria diaria habitual, el aeropuerto y su personal han gestionado 33 vuelos, casi 5.000 cruceristas (155 de ellos, con movilidad reducida) y sus más de 6.000 bultos de equipaje; y todo ello cuadrándolo con el casi centenar de autobuses y la decena de camiones cargados de maletas en una operativa conjunta salida de la colaboración del Puerto de Málaga y el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol.

La mayoría de cruceristas había llegado a Málaga en vuelos chárteres (más de 3.200 pasajeros), con lo que se han beneficiado del dispositivo especial de facturación Puerto-Aeropuerto. Sin perder de vista los controles de seguridad, este procedimiento permite al pasajero no volver a facturar en el aeropuerto, dado que ya lo hizo en su aeropuerto de origen, y no tener que recoger personalmente el equipaje, dado que lo envían al Puerto para su posterior embarque.

En este dispositivo especial estuvieron incluidos los pasajeros de 33 vuelos. Los que llegaban de crucero y que volarían a continuación saldrían en 8 vuelos chárteres y otros 9 regulares. Y los pasajeros llegados a Málaga, procedentes de 9 vuelos chárteres y 7 regulares, con cruceristas procedentes mayoritariamente del Reino Unido.

En esta operativa, Aena ha ejecutado unas directrices conjuntas junto con el Puerto de Málaga, el personal de Aena, las compañías aéreas implicadas en el transporte de pasajeros, agentes de handling asociados a las mismas, Aduanas y las FFCC de Seguridad del Estado. Con ello, ha conseguido asistir con calidad y sin incidencias un gran volumen de pasajeros en un breve intervalo de tiempo.

0 comentarios

Nueva temporada de la operativa vuelo-crucero en Barcelona

Publicado el miércoles, 21 mayo 2014 en Aeropuerto de Barcelona-el Prat

Etiquetas: , ,

El aeropuerto de Barcelona-El Prat ha vuelto a poner en marcha la llamada operativa vuelo-crucero.

Este procedimiento de facturación está orientado a pasajeros cruceristas y estará en funcionamiento hasta el 27 de octubre, mientras dura la temporada de cruceros. En la operativa vuelo-crucero se contemplan dos casos.

Aquellos cruceristas que lleguen a Barcelona tras su crucero y que luego volarán con Air France, British Airways, KLM. Éstos cuentan con mostradores de facturación específicos en la terminal T1 del aeropuerto (vestíbulo Intermodal de la T1), donde podrán facturar su equipaje y recoger su tarjeta de embarque. Despues de facturar, podrán embarcar a través de los filtros de seguridad del área de vuelos regionales –dique sur– y puente aéreo –dique norte– que se han habilitado para la ocasión.

La segunda parte de la operativa está dirigida a los pasajeros que llegan en avión al aeropuerto de Barcelona-El Prat como escala, para posteriormente viajar en crucero. Éstos serán conducidos a las dársenas de autobuses de la T1, desde donde serán trasladados al Puerto. Los trámites para las compañías de cruceros Royal Caribbean, Celebrity Cruises y Happag Lloyd son gestionadas por la empresa Intercruises; la empresa BC Tours se encarga de los cruceros de ofrecidos por Norwegian Cruise Line.

Asistencia a personas con movilidad reducida

La operativa vuelo-crucero también cuenta con este servicio de Personas con Movilidad Reducida (PMR)a pasajeros de cruceros. A este efecto, se encuentra en el vestíbulo Intermodal un mostrador con personal para atender las demandas que puedan surgir a sus usuarios.

 

1 comentarios

La operativa de facturación vuelo-crucero se cierra con un crecimiento del 5,6%

Publicado el martes, 3 diciembre 2013 en Aeropuerto de Barcelona-el PratTurismo

Etiquetas: , ,

Esta operativa, como contamos en post anteriores, es un procedimiento específico para aquellos viajeros que toman un vuelo tras llegar en crucero al aeropuerto de Barcelona.

El 27 de noviembre se puso broche final a la operación que comenzara en abril, y ahora, analizados los resultados, éstos arrojan un aumento del 5,6% con respecto al año anterior.

Un total de 19.093 usuarios han facturado en el vestíbulo intermodal de la terminal T1, espacio destinado específicamente a este procedimiento, y sigue siendo junio el mes que más afluencia de público registra, con una cifra de 3.208 pasajeros. En total, y en todos los meses que ha durado la operativa, se han facturado 36.320 maletas.

 PASAJEROS DE CRUCEROS POR MESES
Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept. Octubre Nov. TOTAL
701 2.697 3.208 2.556 2.671 2.902 2.352 2.006 19.093

La nueva operativa comenzará con la nueva temporada de cruceros entre abril y mayo del año que viene.

0 comentarios

El Aeropuerto de Barcelona-El Prat retoma la operativa vuelo-crucero

Publicado el viernes, 19 abril 2013 en Aeropuerto de Barcelona-el PratTurismo

Etiquetas: , ,

El Aeropuerto de Barcelona reabre este fin de semana, y hasta el 27 de noviembre, la operativa de facturación conjunta crucero-vuelo. Un servicio que durante toda la temporada de cruceros facilitará el proceso de facturación a pasajeros cruceristas. En la operativa se contemplan dos casos.

Aquellos cruceristas que lleguen al Barcelona tras su crucero y que luego volarán con Air France, British Airways, KLM y Lufthansa. Éstos cuentan con mostradores de facturación específicos en la terminal T1 del aeropuerto (vestíbulo Intermodal de la T1), donde podrán facturar su equipaje y recoger su tarjeta de embarque. Podrán entrar directamente a la zona de embarque gracias a unos nuevos filtros de seguridad que les dan acceso.

En el caso particular de los pasajeros de cruceros que lleguen a Barcelona para posteriormente volar con la compañía Delta Airlines. Éstos realizarán la facturación del equipaje en las instalaciones portuarias para más tarde ser trasladados al aeropuerto de Barcelona-El Prat.

La segunda parte de la operativa está dirigida a los pasajeros que llegan en avión al aeropuerto de Barcelona-El Prat como escala, para  posteriormente viajar en crucero. Éstos serán conducidos a las dársenas de autobuses de la T1, desde donde serán trasladados al Puerto. Los trámites para las compañías de cruceros Royal Caribbean, Celebrity Cruises y Happag Lloyd son gestionadas por la empresa Intercruises; la empresa BC Tours se encarga de los cruceros de ofrecidos por Norwegian y Carnival.

Asistencia a personas con movilidad reducida

El servicio de atención a Personas con Movilidad Reducida (PMR) consiste en el acompañamiento del pasajero durante el proceso de facturación y en los controles de seguridad, hasta su asiento en el avión. A la llegada a su destino, es atendido personalmente en el desembarque del avión y ayudado a recoger su equipaje hasta el punto acordado.

La operativa vuelo-crucero también cuenta con este servicio de PMR a pasajeros de cruceros. A este efecto, se encuentra en el vestíbulo Intermodal un mostrador con personal para atender las demandas que puedan surgir a sus usuarios.

 

2 comentarios

El aeropuerto de Barcelona reabre la facturación para los pasajeros de cruceros

Publicado el domingo, 6 mayo 2012 en Aeropuerto de Barcelona-el Prat

Etiquetas: , , , , , , , ,

Coincidiendo con la temporada de verano y de cruceros el Aeropuerto de Barcelona ha reabierto la operativa de facturación para pasajeros de cruceros.

Las compañías American Airlines, Air France, British Airways, KLM y Lufthansa cuentan con mostradores de facturación propios en la terminal T1 (vestíbulo Intermodal de la T1) para aquellos cruceristas que llegan a Barcelona tras su crucero. Estos podrán facturar su equipaje y recoger allí mismo su tarjeta de embarque.

Este mismo procedimiento está pensado para aquellos pasajeros de cualquier compañía aérea que inicien su crucero con la compañía Royal Caribbean. Podrán facturar en la T1 e ir directamente al Puerto gracias a los trámites de la empresa Intercruises.

De forma similar los pasajeros de cruceros que lleguen al Puerto y tengan que volar con Delta Airlines, podrán realizar la facturación de su equipaje directamente en el Puerto.

El año pasado, durante mayo y octubre un total de 47.300 cruceristas utilizaron la operativa del aeropuerto para facturar en el vestíbulo Intermodal de la T1. A través de este servicio se trataron más de 51.000 maletas.

Delta Airlines ayudó con este procedimiento a que más de 9.600 pasajeros facturaran sus más de 11.000 maletas.

 

 

0 comentarios