Si tienes previsto volar durante el puente de agosto con Ryanair, atención: el personal de tierra de Azul Handling —la empresa que presta asistencia a la aerolínea en los aeropuertos españoles— ha convocado una huelga los días 15, 16 y 17 de agosto, lo que podría afectar a miles de vuelos en todo el país. No te quedes con dudas: conoce tus derechos como pasajero.
La huelga ha sido convocada por el sindicato UGT (con apoyo de CGT) y afectará a todas las bases y centros de trabajo de Azul Handling en aeropuertos como Madrid, Barcelona, Málaga, Alicante, Sevilla, Valencia, Palma de Mallorca o Tenerife Sur, entre muchos otros. Se realizará en tres franjas horarias cada día: de 05:00 a 09:00, de 12:00 a 15:00 y de 21:00 a 23:59, justo en momentos de alta concentración de salidas.
Además, si no se llega a un acuerdo en la reunión de mediación prevista este miércoles en el SIMA (Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje), los paros continuarán todos los miércoles, viernes, sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2025.
¿Qué puede pasar con tu vuelo?
Aunque Ryanair ha asegurado que no espera interrupciones significativas, los servicios de tierra son esenciales: sin ellos no se pueden cargar maletas, repostar los aviones ni gestionar embarques con normalidad. Si vuelas con Ryanair durante esos días, es muy recomendable que revises el estado de tu vuelo con antelación y estés preparado ante posibles retrasos o cancelaciones.
¿Tienes derecho a compensación si te afecta la huelga?
Sí, en muchos casos tienes derecho a reclamar una compensación económica, gracias a la normativa europea de derechos de los pasajeros aéreos: el Reglamento (CE) Nº 261/2004.
Pero hay un matiz importante: la responsabilidad de compensarte depende de si la huelga es considerada una “circunstancia extraordinaria” o no.
La buena noticia es que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado en varias ocasiones que las huelgas del personal subcontratado (como Azul Handling) no siempre eximen a la aerolínea de pagar compensaciones, ya que no son completamente externas a su actividad.
Esto significa que si tu vuelo:
- Se cancela con menos de 14 días de antelación, o
- Se retrasa más de 3 horas en la llegada al destino final
…puedes tener derecho a una compensación de hasta 600 € por persona, además del reembolso o la reubicación en otro vuelo.
¿Cómo reclamar tu compensación?
Aunque puedes hacerlo por tu cuenta, es común que las aerolíneas rechacen inicialmente las solicitudes o retrasen la respuesta. Por eso, muchos viajeros optan por plataformas como AirHelp, que gestionan toda la reclamación legal en tu nombre y solo cobran si ganas el caso.
AirHelp revisa si tu caso es elegible, se encarga del papeleo y puede incluso llevar el asunto a juicio si la aerolínea no coopera. Es una opción útil si no quieres complicarte y prefieres dejarlo en manos de expertos.
Si tu vuelo ha sido cancelado o retrasado debido a la huelga, comprueba si tienes derecho a una compensación
Consejos para minimizar el impacto
- Llega al aeropuerto con más antelación de lo habitual.
- Consulta el estado de tu vuelo en la app de Ryanair o en su web.
- Guarda todos los documentos del viaje (tarjeta de embarque, correos de notificación, etc.).
- Haz capturas de cualquier aviso de cancelación o retraso.
- Si te afecta un problema, anota la hora real de llegada o pide un justificante a la aerolínea.
Y si ocurre lo peor… no te vayas con las manos vacías: reclama lo que te corresponde.