El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) otorga anualmente los premios Airport Service Quality (ASQ) para reconocer la excelencia en la experiencia del cliente en aeropuertos de todo el mundo.
Estos premios se basan en datos recopilados a través de las encuestas de salidas y llegadas de ASQ, que miden la satisfacción de los pasajeros a través de encuestras realizadas. La edición de este año concede a 13 aeropuertos españoles galardones por varias categorías.
En la categoría de Aeropuertos con menos de 2 millones de pasajeros al año, los siguientes aeropuertos españoles recibieron un galardón:
- Aeropuerto de El Hierro (Valverde, España)
- Aeropuerto de Girona-Costa Brava (Costa Brava, España)
- Aeropuerto de Inverness (Inverness, Reino Unido)
- Aeropuerto de Pamplona (Pamplona, España)
- Aeropuerto de Reus (Reus, España)
- Aeropuerto de Zaragoza (Zaragoza, España)
Para la categoría de Aeropuertos de entre 5 y 15 millones de pasajeros al año, el Aeropuerto de Sevilla se llevó uno de estos premios.
Entre los Aeropuertos de entre 15 y 25 millones de pasajeros al año, uno de los premios se lo concedieron al Aeropuerto de Alicante – Elche.
Por último, en las clasificaciones de aeropuertos por tamaño, en la categoría de Aeropuertos entre 25 y 40 millones de pasajeros al año, el Aeropuerto de Palma de Mallorca recibió uno de los 3 premios, junto a Copenhague y Zúrich.
El último premio concedido a un aeropuerto español, el premio al Aeropuerto con el Personal más dedicado, que se concede por los esfuerzos de los actores clave y el personal en los diferentes puntos de control, fue entregado al Aeropuerto de Barcelona-El Prat.
El resto de los premios se pueden consultar en la página web de la ACI.