El pasado 23 de junio salió de Madrid-Barajas un vuelo que pasará a los libros de historia de la aviación española, aunque desde fuera pareciera uno más.
El IB3267 de Iberia con destino a São Paulo despegó con normalidad, pero a bordo del Airbus A330-300 matrícula EC-MAA ocurría algo que nunca había pasado en ningún avión español: los pasajeros podían conectarse a internet con Starlink, la red satelital de SpaceX, de forma totalmente gratuita y desde el momento en que subieron al avión.
Con ese vuelo, Iberia se conviertía en la primera aerolínea española en ofrecer conectividad a bordo mediante Starlink, la constelación de satélites en órbita baja terrestre que lleva años revolucionando el acceso a internet en tierra y que ahora da el salto definitivo al cielo.
Quien haya intentado alguna vez ver un vídeo en un vuelo largo sabe bien lo frustrante que puede ser. Carga lenta, cortes, y cuando más lo necesitas, desconexión total. Starlink cambia esto de raíz. Al operar con una constelación de miles de satélites a baja altitud en lugar de los satélites geoestacionarios tradicionales, la latencia cae drásticamente y la velocidad sube. Iberia habla de hasta 500 Mbps, lo que en la práctica significa poder hacer una videollamada sin que se congele la imagen, seguir una retransmisión en directo o trabajar en remoto como si estuvieras en casa.
Además, el servicio está disponible desde el embarque hasta la llegada —lo que en el sector llaman gate-to-gate—, sin esperar a que el avión alcance la altitud de crucero como ocurre con otros sistemas. Y el acceso es para todos: turista, turista premium y business, sin coste adicional.
El primer paso de un despliegue de dos años
Este estreno es solo el comienzo. El acuerdo estratégico que firmó el grupo IAG —matriz de Iberia, Vueling, British Airways y Aer Lingus— con Starlink en noviembre de 2025 contempla equipar más de 500 aviones de toda la familia IAG a lo largo de los próximos dos años. En el caso de Iberia, el plan pasa por llegar al 35% de la flota de largo radio antes de que acabe este año (2026).
Beatriz Guillén, directora de Clientes de Iberia, lo resumió de forma clara al presentar el hito: «Estamos encantados de convertirnos en la primera aerolínea española que ofrece la conexión a internet más rápida a bordo del mercado».
La conectividad no es un capricho aislado. Forma parte del Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta con la que Iberia quiere redefinir lo que significa volar con la aerolínea. Un programa respaldado por 6.000 millones de euros de inversión en áreas como la experiencia del cliente, la inteligencia artificial, la renovación de la flota y el desarrollo de Ciudad Iberia, el futuro hub de innovación aeronáutica de la compañía.
El wifi gratuito de alta velocidad es, en ese contexto, uno de esos cambios que se notan de verdad. De los que hacen que el pasajero recuerde el vuelo por algo más que la puntualidad o el menú a bordo.
¿Cómo me conecto?
- Activa el modo avión en tu dispositivo.
- Selecciona la red “Iberia wifi” y accede al portal de conexión. Se abrirá una pantalla de bienvenida.
- Accede con tu correo o número de viajero frecuente. Si el portal no se abre, ingresa desde starlink.iberia.com.
Conéctate con responsabilidad
Tener internet a bordo no significa olvidar que compartes espacio con otras personas. Iberia pide un poco de sentido común: dispositivos en silencio*, auriculares siempre que haya sonido de por medio y voz baja si tienes que atender una llamada. Además, las llamadas quedan prohibidas durante los periodos de descanso del vuelo, y está expresamente vetada la descarga o visualización de contenido ofensivo o inapropiado.
*Los periodos de descanso varían según el tipo de vuelo: en vuelos diurnos, van desde que termina el snack de media ruta hasta que empieza el segundo servicio; en los nocturnos, desde el final de la primera cena hasta el inicio del desayuno. Durante ese tramo, nada de llamadas de voz ni videollamadas, y mejor dejar el móvil en silencio.