El Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas continúa reforzando su oferta de servicios para los pasajeros con la apertura de dos nuevos espacios pensados para quienes buscan mayor comodidad antes de volar. Se trata de la nueva Sala VIP Gran Vía, ubicada en la Terminal T4 Satélite (T4S), y de Altitude, un nuevo concepto de sala premium situado en la Terminal 1.
La apertura de ambas instalaciones responde al crecimiento que viene experimentando la demanda de este tipo de servicios en los últimos años. Con ellas, el principal aeropuerto español amplía su red de espacios exclusivos y ofrece distintas opciones adaptadas a las necesidades de cada viajero.
La nueva Sala VIP Gran Vía está situada en la planta baja de la T4S y complementa la oferta existente junto a la Sala Neptuno, dando servicio principalmente a los pasajeros de vuelos internacionales. Dispone de unos 530 metros cuadrados distribuidos en dos niveles y capacidad para 110 personas.
El espacio cuenta con diferentes ambientes destinados tanto al descanso como al trabajo, además de una zona de restauración con una oferta gastronómica que varía a lo largo del día e incluye opciones para personas con necesidades alimentarias específicas. También incorpora duchas, consigna, sala de lactancia, cambiador para bebés y aseos adaptados, además de equipamiento con grifería sin contacto para reforzar la higiene. Permanecerá abierta todos los días entre las 5:00 y las 00:00 horas.
La otra gran novedad es Altitude, ubicada en la zona de embarque de vuelos no Schengen de la Terminal 1, junto a la Sala VIP Cibeles. Se trata de la primera sala de esta categoría en toda la red de Aena y supone un paso más allá del concepto tradicional de sala VIP.
A diferencia de los espacios convencionales, Altitude apuesta por una experiencia más personalizada y exclusiva, con un ambiente más selecto y una propuesta gastronómica de mayor nivel. Entre sus servicios destaca un menú a la carta que combina platos locales e internacionales, además de una atención más individualizada. La sala permanece abierta las 24 horas durante todo el año.
Con estas incorporaciones, Madrid-Barajas pasa a disponer de siete Salas VIP repartidas entre sus distintas terminales —Cibeles (T1), Puerta de Alcalá (T2), Puerta del Sol (T3), Plaza Mayor y Retiro (T4), y Neptuno y Gran Vía (T4S)—, además de la nueva Sala Altitude y la Sala Premium, el servicio más exclusivo del aeropuerto.
Esta última ofrece prestaciones adicionales como acceso por un control de seguridad exclusivo, asistencia durante la facturación y los controles documentales, acompañamiento personalizado hasta el avión, servicio de traslado dentro del aeropuerto y ayuda con la recogida del equipaje, entre otros servicios.
